Whitepaper Conversational content is king!

Iedereen gebruikt af en toe een chatbot. Bijvoorbeeld als je vragen hebt over een dienst of een product. Ben je benieuwd waarom sommige bots een glashelder antwoord geven, maar andere geen zinnige reactie formuleren? Of wil je weten hoe het komt dat sommige bots je echt betrekken bij een gesprek en andere juist irritatie opwekken?
De sleutel tot succes: conversational content. Waarom dat zo is en hoe je deze content inzet voor je bot lees je in het whitepaper van Tessa Schutte: Conversational content is king!
Tessa is Senior Business Consultant en Manager van het Service Content Team bij TKC digital. Zij zorgt samen met haar team voor een geweldige customer experience via chatbots en is expert in conversational content.