Eén bron voor elk kanaal!

17% minder herhaalverkeer met onze SmartStart!

Wil jij je kennis op een centrale plek beheren, organiseren en publiceren voor je medewerkers naar specifieke doelgroepen?

Daarom hebben wij de SmartStart kennisbank!

  • Zelflerend: vind razendsnel de juiste kennis in je kennisbank met behulp van AI.
  • Smart Analytics: geeft direct inzicht in de resultaten en verbeterpunten vanuit je kennisbank.
  • Chatbots: automatiseer je gesprekken met microcontent uit je kennisbank.

Mooie features voor je medewerkers:

  • Melding bij nieuwe content
  • Favorieten kun je zelf organiseren
  • Een persoonlijke ‘mijn omgeving’
  • Makkelijk meetbare feedback geven
  • Een kalenderfunctie       

Dit helpt je bij een sneller antwoord, en vermindert herhaalverkeer met 17%. Daarnaast wordt 28% van de vragen meer online beantwoord.

 

Handig om te weten:

De bron waar de kennis in wordt opgeslagen kun je ook ontsluiten naar een website, een klantenportaal, een winkelportaal en een chatbot. Dat scheelt dubbel werk en verhoogt je consistentie.

 

We to help you!

Meer over de SmartStart Kennisbank 

 


Recommended Posts

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *