Kennismanagement en thuiswerken


Kennismanagement zorgt ervoor dat kennis vindbaar, bruikbaar en betrouwbaar is. Dat doe je het liefst vanuit 1 bron, zodat al je kennis consistent verspreid kan worden over al je kanalen. In tijden van thuiswerken is kennismanagement nog nooit zo belangrijk geweest. De druk op je medewerkers neemt toe en het is belangrijk dat iedereen toegang heeft tot de juiste informatie.

Het 17e KMM vond plaats op 16 juli en ging over kennismanagement & thuiswerken. We bespraken veelvoorkomende uitdagingen in deze tijd en we gingen in op het belang van KM, juist nu!

We schreven een artikel voor je die verder induikt op het thema van ons 17e KMM!

In dit artikel vind je antwoord op de vragen:

  • Welke features zijn van belang voor een goed kennismanagementsysteem?
  • Hoe stel ik een lijst van meestgestelde vragen samen?
  • Wat is een spoedproces en wat is een feedbackproces?
        En hoe draagt dit bij aan een vlotte kennisorganisatie?
  • Wat is belangrijk bij het schrijven van goede servicecontent?
  • Wat levert een gezonde kennisorganisatie mij op?