OVER TKC DIGITAL

TKC digital is dé specialist in kennismanagement.  
 
Wil je dat je klant via elk kanaal in één keer het juiste antwoord krijgt op zijn vraag? En dat hij geholpen wordt als hij er online niet uitkomt?  
 
Neem contact met ons op! 

ONZE MISSIE

Wij helpen je om vragen van klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten.
Daarmee creëer je loyale klanten.

Het is onze missie om vragen die je klanten stellen in één keer goed te beantwoorden in alle contactkanalen die de klant kiest. Maar ook om daarvan te leren zodat je steeds beter wordt.

Het doel? Meer tevreden klanten en medewerkers.   

Daar komt veel bij kijken en dankzij onze methodiek houden wij het simpel en overzichtelijk. Stap voor stap begeleiden we je naar de gewenste situatie.  

Ons team staat klaar om je daarbij te helpen: 

  • Onze Business consultants bedenken de gewenste oplossing en implementeren deze.
  • Onze Content consultants en conversational dialogue specialisten zorgen dat je content vindbaar en bruikbaar is.
  • Onze Technische Consultants richten je systeem in als je met één van onze systemen werkt. 

Dit maakt TKC digital dé one-stop-shop voor kennismanagement!

Onze aandachtsgebieden: 

  • Kennismanagement online en intern
  • Case management
  • Ondersteuning van alle (moderne) klantcontactkanalen
  • Inrichting en verbeteren van je chatbot
  • Verbeteren van je service journey 

WIE GINGEN JE VOOR?

Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!

Ja, ik accepteer de voorwaarden en privacy policy.*