Wij zoeken nieuwe Service content
consultancy trainees

Hé taalpurist! Wil jij leren hoe je onbegrijpelijke taal omtovert naar duidelijke klantgerichte teksten? Wil je weten hoe jij met jouw teksten klanten in 1 keer het juiste antwoord geeft? Ben je klaar voor een kickstart van je carrière? Dan is ons traineeship service content consultancy echt iets voor jou.  

Wat ga ik doen?

Tijdens het traineeship besteden we aandacht aan:

Inhoud

Je krijgt taalgerichte trainingen, zodat jouw teksten nog beter en klantgerichter worden. 

Persoonlijke ontwikkeling

Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen met persoonlijke begeleiding.

Consultancy

We helpen je groeien in je coachende en begeleidende vaardigheden.

TKC digital

Je maakt kennis met alle afdelingen van ons bedrijf en met onze zusterbedrijven.  

TKC fun

Je loopt mee op een klantenservice en leert je collega’s nog beter kennen tijdens leuke teamuitjes. 

Evaluatie

Je gaat zelf aan de slag: Hoe los jij een probleem op voor TKC? 

Hoe ga JE dat doen?

Tijdens het Traineeship Service Content Consultancy stomen we je klaar voor het vak. Na een jaar trainen en werken kun jij het volgende: 

  • Het schrijven, bewerken en beoordelen van teksten voor verschillende online kanalen.  
  • Het ontwikkelen van en meedenken over chatbotgesprekken. 
  • Schakelen met verschillende afdelingen binnen een organisatie.  
  • Taalgerichte trainingen geven.  
  • Persoonlijk coachen en begeleiding geven aan onze klanten. 
  • Aan het einde van de dag is de klant met jouw antwoord in één keer goed geholpen. 

Je combineert het traineeship met het opdoen van praktijkervaring: 1 dag per week trainen en 3 of 4 dagen werken bij een van onze klanten. Hier ga je direct aan de slag als service content specialist!

DIT VRAGEN WE VAN JOU

  • Je hebt een hbo of wo werk- en denkniveau, met het liefst een opleiding communicatie of in de richting van een taal.
  • Jouw gevoel voor taal is ijzersterk en je schrijft met veel plezier. Geen taal- of spelfout ontglipt jouw blik.
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en de Engelse taal goed.
  • Je voelt de behoefte van een klant aan.
  • Je bent flexibel en stressbestendig.
  • Je vindt het niet erg om veel te reizen binnen Nederland.
  • Je bent assertief.
  • Je kunt zowel zelfstandig als goed in groepsverband werken.
  • Je bent kritisch en durft je mening te geven.

Wie is TKC?

Wij begeleiden bedrijven en organisaties met hun digitale service transformatie. Daarbij leggen we de focus op het inrichten van kennismanagement. Samen richten we het proces in dat het beste bij de organisatie past. Zonder poespas. Wij willen dat – hoe de klant zijn vraag ook stelt- hij altijd hetzelfde antwoord krijgt. In 1 keer goed, want daar houden we van. 
In totaal verwelkomen zo’n 25 collega’s je als je bij TKC komt werken. Ons monumentale pand staat in Koninklijk Baarn, maar we staan met beide benen op de grond. We eten vaak gezamenlijk een bammetje en na werktijd zijn we regelmatig te vinden op één van de leuke terrassen naast het kantoor. We werken niet alleen samen op de werkvloer, ook hier buiten bouwen TKC’ers gezamenlijk aan mooie resultaten. Wist je bijvoorbeeld al dat er een peloton TKC’ers de Alpe d’huez heeft bedwongen? Kortom werken bij TKC betekent werken in een organisatie waar je je volledig inzet om successen te behalen, maar waar je tegelijkertijd leert, ontwikkelt en creëert met een flinke dosis fun. 

DIT KRIJG JE VAN ONS

  • Een functie van minimaal 32 uur per week. Hierin besteed je 1 dag per week aan het traineeship. De rest van de week breng je wat je hebt geleerd in de praktijk bij onze klant.
  • Een marktconform salaris. Dit is in overleg en gebaseerd op je ervaring en opleidingsniveau.
  • Vergoeding van je reiskosten.
  • Een laptop en telefoon.
  • Elke maand een heerlijke massage op ons kantoor.
  • Toegang tot onze eigen sportschool.
  • Leuke teamuitjes en borrels.

Denk je dat het wat kan worden tussen ons? Laat het ons weten. Stuur je cv en een door jou geschreven artikel, blog, productpagina etc. waar je het meest trots op bent naar recruitment@tkcdigital.com
  
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst 

Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!

Ja, ik accepteer de voorwaarden en privacy policy.*