TKC Speech Intelligence


Speech Intelligence voor kennismanagement

Wil je weten waar je klant vragen over stelt?
Kom erachter met Speech Intelligence!


Voordelen Speech Intelligence


Direct inzicht in de vraag van de klant

Snelle en kwalitatief hoogwaardige gesprekken

Contacthistorie uniform opslaan

Inhoudsanalyse van de gesprekken



Waarom Speech Intelligence?

Met behulp van Speech Intelligence krijg je direct inzicht in de gesprekken die je medewerkers voeren. Zo hoef je niet meer handmatig elk gesprek te analyseren. Met behulp van AI is het ook mogelijk om trends te ontdekken in duizenden telefoontjes. Tegelijkertijd hebben je medewerkers meer tijd om een betere service te bieden aan hun klant.