Tag: kennismanagement


13e KMM
Evenementen |
1 december 2017

Hoe centraal staat jouw klant?Blijf je wel bij de tijd? Kom naar ons 8e KMM en laat je inspireren over digitale transformatie en de veranderingen en vernieuwingen die hierbij relevant...


TKC op het Multichannel Conference: De verbindende kracht van de Omnichannel Journey!
Nieuws |
11 april 2016

Op 20 april 2016 staan wij, samen met Oracle, in vergaderzaal Kalvermelk 2C in DeFabrique in Utrecht op de Multichannel Conference 2016! We behandelen verschillende aspecten over kennismanagement en de verbindende...


Masterclass Customer Service in the Digital Age: schrijf je nu in!
Nieuws |
17 maart 2016

Het vakgebied customer service is in beweging. Het jaar 2016 is hét jaar waarin customer service de stap naar de echte transformatie gaat maken. Kom op donderdag 31 maart a.s....


Ns International
Nieuws, TKC-Flix |
18 februari 2016

NS International has a strong focus on improving their customer experience. This video shows you how they improved the customer experience in a multi channel environment. TKC is proud to...