Klantgericht chatbot schrijven

Leer alles over conversaties schrijven voor je chatbot

Aan de slag met conversaties maken en invoeren

Een chatbot laten praten met je klanten en zorgen dat hij de juiste dingen zegt is niet makkelijk. Wij leren je hoe je dat slim doet. Dat doen we al een paar jaar en de chatbots die we in die periode hebben opgevoed worden steeds slimmer en beter. Sommige bots hebben ons niet eens meer nodig!

Tijdens de workshop leer je:

bepalen welke content je in je chatbot zet

welke verschillende soorten content en gespreksvormen er zijn

het ontwerp voor een passende persona voor je bot

hoe je met een chatbot de klant bindt aan je merk

je eigen chatbot flow te bouwen

Na de workshop ontvang je een document met richtlijnen: de Service Content Guide.

Zo kunnen jij en je collega’s altijd consistent werken en teruggrijpen op de gemaakte afspraken.
Heb je al een kennisbank? Dan zorgen we natuurlijk dat je chatbot daar perfect op aansluit.

Wil je leren hoe je conversaties maakt en invoert in een chatbot?
Meld je dan aan voor de workshop

Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!

Ja, ik accepteer de voorwaarden en privacy policy.*