Kan jij niet wachten om contentprojecten te leiden bij grote organisaties, het schrijfniveau van andere schrijvers naar een hoger niveau te tillen én zelf complexe teksten om te zetten in vindbare, bruikbare en juiste content? Ben je nieuwsgierig naar de laatste ontwikkeling op het gebied van AI en Customer Experience en hoe dit jou én onze klant kan helpen? Dan is deze rol echt iets voor jou!

WAT GA JE DOEN? 

Het werk van een content consultant is afwisselend! Als content consultant bij TKC digital help je organisaties om hun klanten snel en makkelijk het juiste antwoord te geven. Je vertaalt complexe informatie naar heldere, bruikbare en goed vindbare content. Daarnaast begeleid je contentprojecten van begin tot eind, stuur je het schrijfteam aan en adviseer je de klant.

HOE GA JE DAT DOEN? 

Het takenpakket van een content consultant ziet er zo uit:

• Je zorgt voor elk schrijftraject voor een goede voorbereiding. Denk bijvoorbeeld aan het maken van templates voor verschillende artikeltypen en een schrijfwijzer met duidelijke schrijfafspraken.
• Je geeft schrijftrainingen aan het schrijfteam van onze klanten.  
• Je begeleidt en coacht schrijvers. Je controleert artikelen en tilt het schrijfniveau naar een hoger niveau.
• Als aanspreekpunt beantwoord je vragen over bijvoorbeeld de juiste schrijfstijl, werkwoordspelling of structuur.  
• Je maakt van onduidelijke teksten heldere en begrijpelijke content.
• Je zorgt voor een contentplanning, houdt de voortgang van het project bij, stuurt bij waar nodig en adviseert de klant.
• Je plaatst artikelen in de kennisbank en verwerkt binnenkomende feedback van gebruikers.
• Je stelt doelen op voor content, meet deze en voert de verbeteringen door.
• Je weet hoe je AI kunt inzetten bij het schrijven van teksten of wil dit graag leren.  
• Je benut kansen om het project naar een hoger niveau te tillen.
• Je bent nieuwsgierig naar AI, weet hoe je AI slim kunt inzetten bij contentwerk of staat ervoor open om dit te leren.

WIE BEN JIJ?

Naast het afwisselde werk, zijn ook de content consultants allemaal uniek. Waar we in ieder geval naar op zoek zijn:

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau. Bij voorkeur heb je een opleiding in de richting van communicatie.
• Je hebt relevante werkervaring, bij voorkeur als redacteur, tekstschrijver of contentprojectmanager.
• Je hebt de juiste consultancy skills om de materie van de klant snel eigen te maken en samen te werken met onze klant.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en de Engelse taal goed.
• Je schrijft met enthousiasme, je hebt oog voor detail en je bent goed in het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Je weet onbegrijpelijke taal om te zetten naar duidelijke, klantgerichte content.
• Je bent kritisch en durft je mening te geven.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je vindt het niet erg om veel te reizen binnen en soms buiten Nederland.
• Je hebt een flexibele instelling en past je vlot aan nieuwe situaties aan.
• Je bent assertief en hebt geen moeite met spreken voor een groep.
• Je werkt goed zelfstandig, maar vindt het ook fijn om samen te werken. 

WIE ZIJN WIJ?

Wij zijn TKC digital. We helpen grote organisaties zoals Rabobank, HEMA, ANWB, Booking.com, Triodos Bank en Techniek Nederland om hun klanten in één keer het juiste antwoord te geven. Onze focus ligt op kennismanagement: we richten processen en content slim in, zodat de klantreis soepeler en slimmer wordt.

Ongeveer 25 collega’s verwelkomen jou als je bij TKC komt werken. We werken op locatie bij de klant, thuis of in ons mooie kantoor in Baarn. We vieren successen met onze klant en na het werk drinken we graag een drankje. We bieden je doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor eigen initiatief. 

Kortom, werken bij TKC betekent werken in een organisatie waar je je volledig kunt inzetten om successen te behalen, waar je leert en je ontwikkelt met een flinke dosis fun. Wij waarderen ieders talent en geloven dat verschillen ons sterker maken. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je kwaliteiten verder te ontwikkelen.

WAT KRIJG JIJ?

• Een fulltime functie van 40 uur. In overleg is een werkweek van 34 of 36 uur ook mogelijk.
• Een goed salaris dat aansluit bij jouw opleidingsniveau en werkervaring.
• Opdrachten bij grote (internationale)bedrijven. 
• Je krijgt een vergoeding voor je reiskosten. In overleg is een leaseauto ook mogelijk.
• Je krijgt een laptop en een iPhone.
• Even sporten voor, tijdens of na het werk? Bof jij even! Je hebt onbeperkt toegang tot de fitnessruimte op kantoor. We padellen en wielrennen ook graag!
• Samenwerken! Elke laatste vrijdag van de maand werken we met heel TKC op ons mooie kantoor in Baarn. Zo leer jij je ook collega’s uit andere expertises kennen en deel je samen met elkaar kennis. We sluiten die dag af met een borrel.
• Heb je spierpijn opgelopen door al dat sporten? Of ben je gewoon toe aan ontspanning? Bezoek dan maandelijks onze masseur op kantoor.  

Stuur dan je cv en een door jou geschreven artikel, blog, productpagina etc. waar je trots op bent naar recruitment@tkcdigital.com.