De Oracle CloudWorld Tour brengt de nieuwste inzichten, strategieën en technologische doorbraken naar jouw stad. Ontmoet branche-experts, ontdek de kracht van cloudoplossingen en leer hoe je jouw organisatie kunt transformeren met datagestuurde innovatie. Mis deze kans niet om de toekomst van jouw organisatie vorm te geven met Oracle Cloud.

Benieuwd hoe je AI kunt inzetten om de klantreis te optimaliseren? Tijdens deze Lunch and Learn webinar laten we je zien hoe je kunstmatige intelligentie strategisch kunt gebruiken om klantinteracties te personaliseren, efficiëntie te verhogen,  en conversies te verbeteren met als doel: in één keer goed in de klantreis. We sluiten af met een praktische demo, zodat je direct kunt zien hoe AI in de praktijk werkt!

eGain presenteert SOLVE, hét evenement waar innovatie en klantbeleving samenkomen. Ontmoet toonaangevende experts, ontdek de nieuwste AI-gedreven oplossingen en leer hoe je met slimme technologie jouw klantenservice naar een hoger niveau tilt. Mis deze kans niet om jouw organisatie klaar te stomen voor de toekomst!

In oktober 2025 staan onze vrienden van KPN op het podium tijdens ons 24e KMM! Zij vertellen hoe zij met Oracle Knowledge en AI klantenservicemedewerkers, collega's in de winkels en monteurs ondersteunen in de klantreis. Een praktijkverhaal over de geboorte van kennisbank Jip en AI gedreven chatbot Janneke.

In november 2025 vieren we een bijzondere mijlpaal: de vijfde editie van de Klantcontactquiz tijdens het KSF Jaarcongres! Voor deze lustrumeditie pakken we groots uit, samen met de Klantenservice Federatie (KSF). Verwacht een dynamisch programma vol inspiratie, kennisdeling en natuurlijk de spannende Klantcontactquiz, waarin teams strijden om de ultieme titel. Een unieke kans om te leren, te verbinden en klantcontact te vieren. Zorg dat je erbij bent!