We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.
Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Welkom bij de specialist in kennismanagement!
Lees hieronder hoe we je kunnen helpen.
In samenwerking met jou analyseren we de klantreis en de bijbehorende kennisorganisatie. We verstrekken advies over geschikte communicatiekanalen voor jouw doelgroep, benodigde processen en de implementatie van kennismanagement in jouw organisatie. Op deze manier bereiden we jouw klantenservice voor op de toekomst.
Hoe kies ik het juiste systeem dat voldoet aan al mijn eisen? Wij leveren zelf software of wij helpen je met het selectieproces. Zo kies je een systeem dat bij jouw organisatie past. Ook bieden we ondersteuning
voor verschillende CX-systemen. Denk aan Oracle CX, Salesforce, Verint, ZenDesk, Freshworks en Microsoft.
Wij helpen je om vragen van klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten. Daarmee creëer je loyale klanten.
Join us for Service Tomorrow, an exclusive gift to our network! Service Tomorrow is all about giving you practical ideas and fresh perspectives about customer experience, customer service, knowledge management and the role of technology, particularly AI.
Solve is een inspirerend event over kennismanagement en AI en de technologie van eGain. Naast de tech delen we klantervaringen. Je kunt deelnemen op uitnodiging, laat ons weten als je er bij wilt zijn.
Ons 22e KMM was een groot succes! Wil je de presentaties van de dag inzien? Dat kan.
Download de digitale goodiebag.
De weg naar succesvol kennismanagement. Hoe ziet dat er bij HEMA uit? Lees het interview met HEMA.
Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!
Brink 10
3741 AL Baarn
Nederland
T algemeen: 088-0600900
T service: 088-0600999
E: info@tkcdigital.com