Deze website maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.

JA, ik ga Akkoord
Meer lezen

Wil jij ook meer vragen in één keer goed beantwoorden? 

Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Welkom bij de specialist in kennismanagement! 
Lees hieronder hoe we je kunnen helpen. 

Strategisch kennismanagement advies

Samen met jou kijken we naar de klantreis en de kennisorganisatie die daarbij hoort. Je krijgt advies over welke communicatiekanalen passen bij jouw doelgroep, welke processen daarbij horen en hoe je kennismanagement inricht binnen je organisatie. Zo maken we jouw klantenservice klaar voor de toekomst.

Content schrijven
-

Kan jouw klant het antwoord op zijn vraag niet vinden? We helpen je met het schrijven van heldere teksten voor klantenservicepagina’s, chatbots en kennisbanken. Alles om de vraag van de klant in één keer goed te beantwoorden. 

Slimme systemen
-

Hoe kies ik het juiste systeem dat voldoet aan al mijn eisen? Wij leveren zelf software of wij helpen je met het selectieproces. Zo kies je een systeem dat bij jouw organisatie past. Ook bieden we ondersteuning 
voor verschillende CX-systemen. Denk aan Oracle CX, Salesforce, Verint, ZenDesk, Freshworks en Microsoft. 

Hire us!
-

Heb je veel werk, maar weinig tijd? Wij helpen je graag. Of het nu gaat om het schrijven van teksten of het functioneel beheer van jouw systeem. Onze experts staan voor je klaar. 

ONZE MISSIE

Wij helpen je om vragen van klanten in één keer goed te beantwoorden en elke vraag als kans te benutten.
Daarmee creëer je loyale klanten.

EVENTS

Service Tomorrow 
Remove the bot from the human

OKA Usergroup

Binnenkort meer

Executive roundtable advanced KM

Exclusief voor genodigden

VERBETER JE KENNISMANAGEMENT

Behaalde kennismanagement resultaten

27%

van de bezoekers haakt af door gebrek aan informatie, betere informatievoorziening verhoogt conversie.

15%

Minder contacten

28%

Meer vragen online afgehandeld

17%

Reduce in waste calls

"TKC levert geen standaard dienstverlening, maar een bijzonder partnership met out of the box en custom made service"

Lees het hele interview
Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!

Ja, ik accepteer de voorwaarden en privacy policy.*