
EXPERTISE
Jarenlange ervaring in kennismanagement en AI.
Met trots kondigen wij aan dat Jasper Kakes op 1 januari 2025 lead wordt van de nieuwe Customer Consulting propositie van TKC.
De customer consultants richten zich op het in kaart brengen van de end-to-end customer journey, het optimaliseren daarvan en de rol van AI daarin. Dit met als doel een betere werkomgeving voor medewerkers en een uitstekende beleving voor de klant.
Om dat te realiseren ondersteunt het team organisaties bij het verbeteren van klantgerichte processen en het uitwerken van de optimale customer journey. Zij brengen de data, informatie en kennis in kaart die nodig is om de klantreis vergaand te automatiseren en personaliseren. De customer consultants verzorgen het hele traject van organisatieadvies en inrichting tot de implementatie van (CX-) platformen.
Voor ons een logische uitbreiding waar we erg blij mee zijn en waarmee we nog meer voor onze klanten kunnen betekenen.
Welkom Jasper!
Jarenlange ervaring in kennismanagement en AI.
Onze aanpak werkt en blijft werken.
Van discovery tot implementatie, wij regelen alles.
Bij TKC digital helpen we bedrijven om hun klanten de service te bieden die ze verdienen. Door te luisteren naar klanten en de juiste tools en structuren te gebruiken, verhogen we klantloyaliteit en omzet, terwijl we de kosten verlagen. We maken kennismanagement leuk en effectief, en vereenvoudigen processen voor een betere klantervaring. Onze specialisaties omvatten strategie, kennismanagement, sociale media, en klantbeleving. TKC digital is een Tele'Train Talent Company en een bekroonde Oracle Service Cloud partner.
Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!
Brink 10
3741 AL Baarn
Nederland
T: algemeen: 088-0600900
T: service: 088-0600999
E: info@tkcdigital.com